Sollten Sie innerhalb der nächsten Minuten KEINE E-Mail mit Ihren Zugangsdaten erhalten, so überprüfen Sie bitte: Haben Sie sich in unserem Shop bereits registriert? Wenn nicht, so tun Sie dies bitte einmalig im Rahmen des Bestellprozesses. Sie können dann selbst ein Passwort festlegen. Sobald Sie registriert sind, können Sie sich in Zukunft mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen.

• Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie sich in unserem Shop bereits registriert haben, dann überprüfen Sie bitte, ob Sie sich bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse evtl. vertippt haben.
• Verwenden Sie bitte nicht den SPAM-Button Ihres E-Mails Systems.
• Überprüfen Sie ggf. Ihren Spam-Filter und fügen Sie unsere E-Mail Adresse zu Ihrem Adressbuch hinzu.

  Dazu klicken Sie je nach verwendetem Email-Programm entweder
  1) auf den entsprechenden Adressbuch-Link neben der Absenderadresse
  oder
  2) mit der rechten Maustaste oben auf die Absenderadresse
  office@up2dog.de und wählen im daraufhin
  erscheinenden Pop-up-Menü den Punkt "Zum Adressbuch hinzufügen".

Sollten Sie trotz korrekter E-Mail-Adresse und bereits bestehender Registrierung weiterhin Probleme mit dem Login haben und auch keine "Passwort vergessen"-E-Mail erhalten, so wenden Sie sich bitte per E-Mail an: service@up2dog.de